1、傾聴というコミュニケーション
人の話を聞く事=「傾聴」
人の話を聞くことを傾聴と言います。
この傾聴は、「コミュニケーション能力向上 7つのコツ」の一つです
一番最初に、この項目をもってきたのには、意味があります。
なぜなら、傾聴とは人とのコミュニケーションの一番の基本となると、
考えられるからです。
その為に、傾聴を「コミュニケーション能力向上 7つのコツ」を作ったときに、
一番最初の項目に持ってきました。
それでは、傾聴に関して、解説をしていきましょう!
傾聴とは、言葉のとおりで、人の言葉に耳を傾ける事を言います。
この傾聴を行うことによって、相手はこちらに対していい印象を持つ事となります。
あなたも同じことを感じるかもしれません。
例えば、あなたが人に話を聞いてもらえた時には、
どのような事を感じますか?
きっと、うれしい気持ちになることと思いますよね。
それと同じで、周りの人の話を聞いてもらえると、
とてもうれしい気持ちになるのです。
もしもあなたが、傾聴を行なう視点を持っていなかった場合は、
明日から是非、傾聴のコミュニケーションを行ってみてください。
ここで、傾聴のコミュニケーションをするときの注意点をいくつか挙げます。
この3つを気をつけると、傾聴のレベルが格段に上がることでしょう。
傾聴のコミュニケーション、是非行って下さい。
⇒2、相手の価値観を知る
